Introducción:
La Gestión Integrada
La gestión integrada de servicios y seguridad
Ventajas de la gestión integrada de servicios
La gestión. Principios de dirección
La gestión y la dirección. Actitudes y motivaciones
La gestión de servicios. Conceptos y clasificación
La Deontología Profesional
Las relaciones profesionales
Las relaciones jerárquicas
Comunicación interpersonal: tipos y factores modificantes
Tipos de comunicación
Comunicación no verbal. Comunicación verbal
Comunicaciones cara a cara. Comunicaciones Telefónicas
El Mando como comunicador
1. Introducción
2. Recurso Humanos
3. Funciones especificas-Dirección planes
4. Ley Empresa-Funciones-Normativa
5. Convenio colectivo vigente
6. El Autocontrol
7. Examen prueba final
Carretera N-340 Cádiz-Málaga Km 107, Edificio SOTOVILA- Local 1.3
11.205 Algeciras
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